FAQ`s und Kontakt

FAQ`s (Fragen und Antworten)

 Wie lange dauert die Lieferung?

- ca. 2-5 Werktage.

Wie wird unsere Ware versendet?

-Unsere Produkte werden in nachhaltiger Papierverpackung mit DHL aus Deutschland versendet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
-Nach Versand des Produkts erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.
Der gelieferte Artikel gefällt mir nicht, wie verläuft die Retoure?

Grundsätzlich sind die meisten unserer Produkte einzeln auf Bestellung für dich angefertigte Produkte, weshalb Retouren unserem jungen Unternehmen sehr schaden.

Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden jedoch sehr am Herzen liegt, kannst du deine Bestellung natürlich innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurückschicken.

Bitte habe Verständnis, dass wir die Kosten für eine Retoure nicht übernehmen können.

Sobald wir deine Retoure erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag.

Bitte beachte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung 3-5 Werktage nach Erhalt in Anspruch nehmen kann.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

-Standardmäßig werden bei uns folgende Bezahlmethoden angeboten:

PayPal, Kreditkarte, SOFORT Überweisung, Klarna (Rechnung), American Express, Apple Pay, Google Pay und vieles mehr (Infos dazu findest du in der Fußzeile, einfach runterscrollen)

 Wie kann ich meine Rechnung erhalten?

-Schreib uns einfach eine kurze E-Mail an service@bauernjugend.de mit deiner Bestellnummer, anschließend senden wir dir die gewünschte Rechnung zu deiner Bestellung zu.

 

Falls weitere Fragen auftauchen, melde dich gerne bei uns!